Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

1. Aceitação

Estes Termos regem o uso do site e dos serviços da OYÁ Gestão de Imóveis LTDA("OYÁ"). Ao navegar no site, enviar uma candidatura ou contratar nossos serviços, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. O que a OYÁ faz

A OYÁ oferece gestão profissional de imóveis de curta temporada em São Paulo, incluindo operação, limpeza, recepção, precificação, distribuição em canais de reserva, emissão de nota fiscal e um painel para o proprietário acompanhar tudo em tempo real. A disponibilidade depende de avaliação técnica e de vagas no portfólio.

3. Candidatura e conta

  • A candidatura pelo site não gera obrigação de contratação por nenhuma das partes;
  • Cada imóvel passa por avaliação técnica antes de um eventual início da operação;
  • Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e por manter a confidencialidade do acesso ao painel.

4. Modelo comercial

As condições comerciais (fee por reserva, taxa de setup e demais termos) são apresentadas de forma transparente e formalizadas em contrato específico de prestação de serviços antes do início da operação. Em caso de divergência, prevalece o contrato assinado entre as partes.

5. Responsabilidades do proprietário

  • Ser o titular ou ter autorização para disponibilizar o imóvel;
  • Manter em dia documentação, condomínio e obrigações do imóvel;
  • Fornecer informações e acessos necessários à operação.

6. Responsabilidades da OYÁ

  • Prestar os serviços com diligência e transparência;
  • Repassar os valores devidos conforme o contrato, com extrato detalhado;
  • Zelar pela segurança dos dados, conforme a Política de Privacidade.

7. Propriedade intelectual

A marca OYÁ, o site, o painel, os textos e os elementos visuais são de titularidade da OYÁ e protegidos por lei. É vedado copiar, reproduzir ou usar esses conteúdos sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de responsabilidade

A OYÁ emprega seus melhores esforços para manter o serviço disponível e correto, mas não garante resultados específicos de ocupação ou receita, nem se responsabiliza por indisponibilidades de terceiros (como plataformas de reserva) ou por eventos fora de seu controle razoável.

9. Vigência e rescisão

A relação de prestação de serviços segue os prazos e condições do contrato. Não há fidelidade: as partes podem encerrar a relação nas condições previstas no contrato, respeitadas as reservas já confirmadas.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@oya-host.com.br.